WhatsApp Business es una aplicación gratuita de Android que según esta empresa ha sido desarrollada especialmente para pequeñas empresas.
Con esta aplicación, los negocios pueden interactuar con sus clientes de una forma sencilla, utilizando herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Si eres una gran empresa descubre la API de WhatsApp Business. 
Crear un Perfil de Empresa de WhatsApp Business
Crea un perfil de empresa con información útil para tus clientes como tu dirección, descripción de la empresa, dirección de correo electrónico y web.
Un perfil empresarial es una de las partes más importantes de cualquier negocio, marca, servicio y/o producto.
El perfil de la empresa te permite anunciar los detalles de sus servicios, objetivos y experiencia a los clientes potenciales, y es responsable de crear una buena primera impresión.
Ya sabemos,
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Envía respuestas rápidas de forma sencilla.
Las respuestas rápidas te permiten guardar y volver a utilizar los mensajes que envías de manera frecuente y así poder responder a preguntas de forma más rápida.
Estadísticas de mensajes WhatsApp
Accede a la información más importante, por ejemplo, a la cantidad de mensajes que se entregaron, enviaron y leyeron.
Herramientas de mensajería de WhatsApp
Establece un mensaje de ausencia cuando no estés disponible para que tus clientes sepan cuándo podrás responder. También puedes crear un mensaje de bienvenida para presentar tu negocio a tus clientes.
Si tienes alguna duda estoy para ayudarte 🙂
Os espero en la III parte empezando a crear una estrategia para WhatsApp ¿Te apuntas?
Sarah Myers says
Utilizar whatsapp para tu negocio, una idea muy interesante y que nunca abía caído. por ahora no me hace falta pero aguardaré el artículo por si lo necesito más adelante 😉
Begoña Rodríguez says
Hola Sarah
Es un momento que debemos de empezar a implementar esta herramienta para nuestras acciones diarias y sobre todo si no quieres que te penalicen.
UN saludo 🙂
La lectora errática says
qué interesante! no conocía esta erramienta, pero debe resultar muy útil para las empresas. es un gusto que las empresas deía a deía vayan integrando la tecnología en sus actividades, cada deía pueden estar más cerca de los clientes.
Begoña Rodríguez says
Hola!
Es una herramienta yo diría de las más utilizadas en el día a día, y no solo para empresas si lees el post verás que si enviamos mensajes masivos aunque no seas empresa que puedes estar penalizada
Un saludo 🙂
Bellas y estupendas says
hola! no conocía esta aplicación de whatsapp busines, pero por lo que cuentas creo que es muy interesante y útil para contactar con los clientes de forma fácil y responder rápidamente a los mensajes pero lo que más me gusta es la opción de poder crear un mensaje de ausencia para cuando no estemos disponibles y que los clientes sepan cuándo podremos responder. gracias. un beso.
Begoña Rodríguez says
Hola,
Además de ser una gran herramienta, es la forma adecuada de contactar con tus clientes, ya que poco a poco el normal lo utilizarás como usuaria no como empresa si no quieres que te penalicen…
Gracias por tus comentarios
Un saludo 🙂
El Mundo del Nail Art says
ala! que interesante! no sabia que existía whatsapp busines para las pequeñas empresas y mucho menos conocia las diferencias con el whatsapp normal, pero me ha gustado mucho así que creo que me voy a crear un perfil para mi blog! =)
besos
Begoña Rodríguez says
Hola!
Me alegro que este post te sea útil, ya me contarás que tal te va con el perfil profesional de WhatsApp
Un saludo 🙂
Menta&Beauty says
hola!
me parece una erramienta muy útil e interesante para las empresas. aunque la verdad es que no conocía que existía algo así. la opción de mandar mensajes de ausencia cuando no estas en linea me parece muy útil.
un saludo
Begoña Rodríguez says
Hola !
Este tipo de opciones son el el WhatsApp Business no en el normal, es como la página de Facebook la personal (no tiene estadísticas,
etc) En el WhatsApp normal no tiene esas opciones y si envías mensajes masivos te puedes quedar sin el.
Un saludo 🙂
resi says
hola guapa, pues no tenia ni idea que existirá el whatsapp busines pero me parece una muy buena idea para lo que dices, si interactúan con los clientes de manera fácil! han tenido una buena idea, ademas que tengan las estadísticas tambien les puede ayudar y mucho!
Begoña Rodríguez says
Hola Resi!
Si, WhatsApp crece muy rápido y por lo tanto va a rentabilizar todo esto, estaba claro que pagaron mucho dinero para algo,
y, aunque está empezando es bueno que lo tengamos en cuenta, ya que esto va a seguir y sumar, por supuesto cuidado con los mensajes masivos
que enviamos para no quedarnos sin WhatsApp. Espero que esta información te sa útil
Gracias por tus cometarios
Un abrazo 🙂
Paula Alittlepieceofme says
no tenía ni idea de que Whatsapp ubiera desarrollado una aplicación especial para empresas. de hecho no conozco ninguna que la aplique aún, siempre suelen tener un enúmero como el que tenemos tú y yo a título individual, sin estadísticas ni nada, saludos!
Begoña Rodríguez says
Hola Paula!
Esto empieza como cuando empezó Facebook era solo una red social con amigos, a raíz que iba creciendo hizo la página profesional y el WhatsApp creo que va por el mismo camino..
Por ahora son pocos quién lo utilizan, pero con el tiempo posiblemente cambie todo.
Gracias por tus comentarios
Un saludo 🙂