En esta infografía nos simplifican la importancia de tener una marca bien consolidada, de cuidar desde la apariencia hasta el servicio, la importancia de ser coherentes, y de saber cómo y cuándo actuar dependiendo de las necesidades de los clientes.
No debemos pensar sólo en el cliente final. Los empleados, el canal de distribución, los proveedores, los accionistas y los líderes de opinión son grupos compuestos por personas que tienen un gran interés en nuestra marca y con los que conviene conectar . Debemos tener en cuenta acciones que nos ayuden a captar nuevos empleados, a fidelizar al canal de distribución o a posicionar nuestra marca ante la sociedad.
